Deux formules répondent à l'urgence, et elles ne se ressemblent pas du tout. La confusion classique : "c'est urgent" peut vouloir dire "je ne vais pas bien et j'ai besoin de parler" ou "j'ai un souci physique/énergétique là, maintenant". Ce n'est pas la même réponse.
SOS — soutien sous 24h (20€)
C'est pour quand ça ne va pas — un coup dur, une angoisse qui monte, une situation qui te dépasse et que tu ne veux pas porter seul·e jusqu'à demain. C'est un mini accompagnement d'urgence : pas une simple réponse ponctuelle, un vrai suivi le temps que ça se stabilise.
Comment ça marche : tu me contactes, je te réponds par messages, sous 24h.
Ce n'est pas une thérapie ni une urgence médicale ou psychiatrique — si tu es en danger immédiat, ce n'est pas le bon endroit, contacte les secours ou une ligne d'écoute dédiée. Le SOS, c'est un soutien humain quand tu as besoin de ne pas être seul·e avec ce que tu traverses, pas une prise en charge de crise.
Soin d'urgence (20€)
Ici on change complètement de registre : ce n'est pas une conversation, c'est un soin énergétique rapide (environ 20 minutes), pour un inconfort physique ou émotionnel soudain — une douleur qui arrive, une brûlure, un coup de fatigue brutal, une tension qui s'installe d'un coup.
Comment ça marche : je fais le soin sous 24h ouvrées, et tu reçois un retour écrit ou audio derrière.
Détail qui a son importance : le Soin d'urgence s'adresse aussi aux nourrissons et aux animaux — pratique pour une poussée de douleur chez un tout-petit qui ne peut pas te dire ce qu'il a, ou pour ton compagnon à quatre pattes.
Le tarif est solidaire, pensé pour rester accessible même dans un moment difficile.
Comment choisir entre les deux
- Tu as besoin de parler, d'être entendu·e, de ne pas rester seul·e avec ce que tu vis → SOS
- Tu as un inconfort physique ou énergétique soudain (chez toi, ton tout-petit ou ton animal) → Soin d'urgence
- Tu ne sais pas trop, tu sens juste que "ça urge" → écris-moi directement sur le chat, je t'oriente en deux minutes.
Une autre urgence, plus large ?
Si ce que tu cherches, c'est plutôt une question précise à laquelle tu veux une réponse rapide, ce n'est pas ici — va voir notre article "Quelle prestation choisir ?" : la Guidance avec l'option Express (+10€, réponse sous 24h) est faite pour ça.
