Politique d’expédition
Traitement des commandes Les commandes sont préparées et expédiées sous 3 à 7 jours ouvrés après réception du paiement. Vous recevrez un email de confirmation avec votre numéro de suivi dès l'expédition.
🇫🇷 France métropolitaine Plusieurs options sont disponibles au checkout selon votre préférence :
- Mondial Relay – Point Relais (3-5 jours ouvrés) — 4,50€ ou gratuit dès 49€
- Chronopost 2Shop – Point Relais (3-5 jours ouvrés) — 4,50€ ou gratuit dès 49€
- Chronopost – Chrono Relais Express (1 jour ouvré)
- Colissimo – Domicile (5-7 jours ouvrés)
🇧🇪 Belgique
- Mondial Relay Europe – Point Relais (3-5 jours ouvrés) — 5,50€ ou gratuit dès 49€
- Chronopost 2Shop Europe – Point Relais (3-5 jours ouvrés) — 5,50€ ou gratuit dès 49€
- Colissimo – Domicile Europe (3-5 jours ouvrés)
🇨🇭 Suisse Les commandes à destination de la Suisse sont expédiées via Colissimo International. La Suisse étant hors Union Européenne, des frais de douane et la TVA suisse (7,7%) peuvent être réclamés à la livraison. Ces frais sont entièrement à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix de la commande.
Suivi de commande Un numéro de suivi vous est communiqué par email dès l'expédition. Vous pouvez suivre votre commande sur le site du transporteur ou depuis votre espace client.
Colis perdus ou endommagés En cas de colis perdu ou endommagé, contactez-nous dans un délai de 14 jours après la date de livraison estimée. Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution.
